テレワーク運用に差し当たり、お客様各位におかれましては以下要点につきましてご理解・ご協力をお願い申し上げます。

商品のご注文・発送につきまして

当社ストアページで販売しておりますソフトウェアのダウンロード商品はページにて表記される在庫状況に応じ、ご決済後Eメールでのシリアルアンバーの電子納品に対応しておりますが、テレワーク期間中はそれら以外の品物の発送を伴う物流業務を一時休止させていただきます。

東京都ならびに政府機関の要請が解除され次第、出荷業務等従来通りの体制として業務を再開いたしますので、ご注文商品の納期に関しては通常よりもリードタイムを要しますこと、お届けの期日指定等のご用件には承りかねますことも何卒お含みおきください。

カスタマーサポート業務につきまして

お客様よりのご用件に対応させていただいておりますカスタマーサポート業務は従来通り承っておりますが、ご用件によってはご案内に通常よりもお時間を要しかねますことがございます。
製品に関するお問合せは当社アカウントページへのログインと製品登録を行っていただくことで、「購入製品サポート」のタブよりお問合せいただけます。

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製品のご購入前に関するお問合せはこちら

昨今の新型コロナウイルスの状況、ならびに東京都や政府機関よりの要請に応じ、随時当社業務形態にも変更が生じかねます。

加えて当社の輸入貨物につきましても海外生産元の供給や各国空港・港湾の状況により遅延を生じる可能性もございます。

お客様各位におかれましてはご不便をおかけする運びとなり大変申し訳ありませんがご賢察を賜りますようお願い申し上げます。